Hagelschaden melden

Schaden telefonisch melden

Rufen Sie bitte an und schildern Sie uns den Schaden so genau wie möglich: Schadentag, Uhrzeit, Ort, Unfallsituation, Verursacher, Vorschäden. Gerne können Sie sich auch an Ihren Vertriebspartner wenden.

Servicenummer

Montag - Sonntag, 24 Stunden erreichbar

+49 30 2633-888

Schaden online melden

Gerne können Sie uns Ihren Schaden auch über unsere Online-Schadenmeldung melden. Schildern Sie uns den Schaden so genau wie möglich. Vorliegende Angaben und Unterlagen können Sie der Schadenmeldung anhängen oder an schaden@feuersozietaet.de mit Angabe der Schaden- oder Versicherungsnummer senden.

Kraftfahrzeug

Wenn z.B. ein Hagelschauer Ihr Autodach beschädigt und Dellen hinterlässt.

Schaden online melden

Gebäude & Hausrat

Wenn z.B. Hagelkörner mehrere Dachfenster zerstören und die Fassade Ihres Gebäudes beschädigen.

Schaden online melden

Unfall

Wenn Sie z.B. bei durch Hagel verursachte Glätte mit dem Fahrrad gestürzt sind und Ihr Arm gebrochen ist.

Schaden online melden

Haftpflicht

Wenn Sie z. B. im Zusammenhang mit Hochwasser versehentlich einen Schaden bei anderen verursachen.

Schaden online melden

Es war stürmisch:

Welche Versicherung zahlt bei Schäden?

Wohngebäudeversicherung

Wenn ein Unwetter Schäden an Fassaden, Fenstern, Türen oder Dächern angerichtet hat, springt Ihre Wohngebäudeversicherung ein.

Zur Wohngebäudeversicherung

Hausratversicherung

Ihre Hausratversicherung hilft, wenn ein unwetterbedingter Schaden im Wohnraum auftritt, beispielsweise an Ihren Möbeln. Mit einer Hausratversicherung ist Ihr Hausrat automatisch gegen Sturm, Hagel, Blitz, Feuer und Leitungswasser abgesichert.

Zur Hausratversicherung

Kfz-Versicherung

Wurde Ihr Auto durch herabstürzende Baumäste oder Hagelkörner zerbeult, dann zahlt Ihre Teilkaskoversicherung. Die Vollkaskoversicherung springt für Schäden ein, die durch Ihr eigenes Verschulden entstanden sind. Beispiel: Sie können nicht mehr bremsen und krachen in das Auto vor Ihnen, da dieser Fahrer wegen eines umgestürzten Baums scharf abbremsen musste.

Zur Kfz-Versicherung

Grundsätzlich gilt: Bäume müssen umgestürzt sein, damit wir die Kosten fürs Aufräumen auf dem eigenen Grundstück erstatten können. Abgebrochene Baumteile sind in der Regel nicht in der Police eingeschlossen. Ob der Baum ursprünglich auf Ihrem oder auf dem Nachbargrundstück stand, spielt keine Rolle.

Hagelschaden rasch melden

Es war ganz schön stürmisch in den letzten Tagen. Unser Land wurde regelrecht verhagelt. Die Hagel- und Sturmspuren auf unseren Straßen, an Häusern und an Autos sind nicht zu übersehen. Jetzt heißt es schnell handeln. Melden Sie uns Ihren Hagelschaden. Die Kosten für Auto-Reparaturen übernimmt Ihre Teil-oder Vollkaskoversicherung.

Was ist direkt nach dem Hagel oder Sturm zu tun?

Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen lassen sich Sturm- und Hagelschäden nicht immer vermeiden. Doch vermeiden Sie bitte, dass Folgeschäden entstehen.

Dichten Sie zum Beispiel zerstörte Fenster provisorisch ab, damit es nicht ins Innere regnet.

Gleiches gilt, wenn das Dach undicht geworden ist. Helfen Sie vorübergehend mit einer Plane aus. Seien Sie dabei stets vorsichtig, damit Sie sich nicht selbst oder andere gefährden.

Häufig gestellte Fragen zu Sturm- und Hagelschäden

Ich muss einen Schaden melden – worauf muss ich achten?

Kontaktieren Sie uns bitte rasch. Und nennen Sie uns die Versicherungs- und Telefonnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse. Wenn Sie unsere Online-Formulare für die Schadenmeldung nutzen, füllen Sie einfach die vorbereiteten Felder aus.

Was ist beschädigt? Wann ist es passiert?

Am besten Sie fotografieren die Problemstellen. Und erstellen eine ausführliche Schaden-Liste. Dazu legen Sie die Einkaufsbelege der beschädigten Gebrauchsgegenstände. Haben Sie die Rechnungen nicht mehr, dann ergänzen Sie die Liste bitte aus Ihrem Gedächtnis. Wichtig sind dabei der ungefähre Anschaffungszeitpunkt und Neupreis.

Kommt ein Sachverständiger zu mir nach Hause?

Wir möchten Ihnen schnell finanziell helfen. Manchmal ist es allerdings notwendig, dass ein Sachverständiger bei Ihnen vorbeikommt, um sich ein konkreteres Bild von den Schäden zu machen. Er bzw. sie wird sich direkt bei Ihnen melden, um einen Termin auszumachen, der für Sie gut passt.

Bei einem Hagelschaden am Auto:

Der Gutachter vereinbart dann gerne sogenannte Sammeltermine, da meist viele Fahrzeuge in einer Region betroffen sind.

Wird ein Selbstbehalt abgezogen?

Ob von der Entschädigungssumme, die wir Ihnen zahlen, ein Selbstbehalt abgezogen wird, lesen Sie in Ihrem Versicherungsvertrag.

Sofort Notfallmaßnahmen einleiten – was heißt das?

So dringend eine Reparatur ist – sie sollte erst veranlasst werden, wenn wir als Versicherung ein konkretes Bild vom Schaden haben. Wichtig ist, alle Schäden zu fotografieren!

Sollte sich ein Schaden eventuell durch weitere Unwetter noch vergrößern können, bitten wir Sie, sogenannte Notfallmaßnahmen sofort durchzuführen bzw. durchführen zu lassen. Sie wählen selbst eine geeignete Firma aus. Das gilt zum Beispiel auch, wenn die Windschutzscheibe Ihres Autos zerstört wurde. Und Ihr Auto somit nicht mehr fahrbereit ist. Fotografieren Sie in einem solchen Fall bitte den Schaden und lassen Sie die Scheibe sofort reparieren.

Mein Auto ist zerbeult – was nun?

Keine Sorge, die Reparatur ist heute recht unproblematisch. Es gibt inzwischen verschiedene Techniken, mit denen eingedrückte Stellen rasch wieder ausgebeult werden.

Wir benennen Ihnen gerne einen kompetenten Dellenspezialisten in Ihrer Nähe. Dort wird der Hagelschaden an Ihrem Fahrzeug nach der sanften Reparaturmethode fachgerecht instandgesetzt. Den Hagelschaden am Auto übernimmt Ihre Teilkaskoversicherung.

Es hagelte: Hat mein Auto Dellen?

Wenden Sie sich gerne an uns, auch wenn Sie nur vermuten, dass Ihr Auto durch das Unwetter beschädigt wurde. Spezielle Beleuchtungstechniken, die unsere Sachverständigen kennen, werden es für Sie herausfinden.

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